Support

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Plusieurs forfaits mensuels sont proposés, mettant à votre disposition une assistance personnelle dans un délai maximum de 24h.

Forfaits de support

Support résolu ou remboursé !
En cas d'impossibilité de support (pas de solution proposée), le montant est remboursé.

Tarif : fr. 30.- / cas, limité à 15 minutes. Le tarif horaire s'applique pour le temps excédentaire.
Consultation illimitée pour 1 personne sur les domaines suivants :
  • Finance (comptabilité, investissements, fiscalité)
  • Opérationnel (administratif, processus, technologies)
  • Information (IT, données, statistiques)
Ceci comprend les réponses à toutes vos interrogations à distance ou sur site (+ déplacements) :
  • Conseils
  • Gestion
  • Veille
Tarif : fr. 120.- / mois, limité à 15 minutes par cas. Le tarif horaire s'applique pour le temps excédentaire.
Support illimité pour 1 personne aux ERP suivants :
  • Crésus, Sage, Abacus, ProConcept
Ceci comprend la résolution de tous les problèmes relatifs à l'utilisation à distance ou sur site (+ déplacements):
  • support utilisation
  • paramétrages et extraits sur demande
Tarif : fr. 50.- / mois (Crésus, Sage Start), fr. 120.- / mois (Sage Extra 50, Abacus, ProConcept), limité à 15 minutes par cas. Le tarif horaire s'applique pour le temps excédentaire.

Support illimité pour 1 personne aux applications suivantes :
  • Word / Excel / Outlook / Access
  • Power BI
Ceci comprend la résolution de tous les problèmes relatifs à l'utilisation à distance ou sur site (+ déplacements).
Tarif : fr. 80.- / mois, limité à 15 minutes par cas. Le tarif horaire s'applique pour le temps excédentaire.


Support illimité pour 1 personne aux langages suivants :
  • VBA
  • Visual Basic
  • VB.Net
  • SQL
Ceci comprend les réponses à toutes vos interrogations à distance ou sur site (+ déplacements).
Tarif : fr. 80.- / mois, limité à 15 minutes par cas. Le tarif horaire s'applique pour le temps excédentaire.

Support illimité pour 1 personne aux technologies suivantes :
  • Page d'entreprise LinkedIn / Facebook / Google
  • Boutique en ligne
  • Google Analytics / Search Console
  • Google AdWords
  • Publicité / SEO
Ceci comprend les réponses à toutes vos interrogations à distance ou sur site (+ déplacements).
  • Conseils
  • Gestion
  • Veille
Tarif : fr. 80.- / mois, limité à 15 minutes par cas. Le tarif horaire s'applique pour le temps excédentaire.